Retourneren

U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief eventuele verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en - indien redelijkerwijze mogelijk - in de originele staat en verpakking aan Home & Garden Care geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via [email protected] Producten kunnen alleen geretourneerd worden na schriftelijke (e-mail) toestemming van Home & Garden Care Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.

Download hier het Retourformulier (herroeping)

Uitzonderingen retourneren

Uitsluiting van het herroepingsrecht is slechts mogelijk voor producten:

a. Bij verzegelde producten. Wanneer de verzegeling verbroken is zijn bij deze producten niet retourneerbaar.

b. die door homeandgardencare.nl tot stand zijn gebracht overeenkomstig specificaties van de consument;

c. die duidelijk persoonlijk van aard zijn;

d. die door hun aard niet kunnen worden teruggezonden;

e. die snel kunnen bederven of verouderen;

f. waarvan de prijs gebonden is aan schommelingen op de financiële markt waarop de ondernemer geen invloed heeft.

Garantie

Ben je niet tevreden over een product, je bestelling of onze dienstverlening? Home & Garden Care hoort dit graag via [email protected]  Bij ontvangst adviseren wij je het pakket bij ontvangst zorgvuldig te controleren. Hoewel wij uiterst zorgvuldig te werk gaan, kan het voorkomen dat je andere artikelen hebt ontvangen dan besteld of dat het artikel beschadigd is.

Stuur in dat geval zo spoedig mogelijk een e-mail naar [email protected] Wij zullen de ontvangst van je klacht bevestigingen. Wij zullen jouw klacht zo snel mogelijk trachten op te lossen en zullen uiterlijk binnen 5 werkdagen inhoudelijk reageren.

Heb je een artikel gekocht en gaat dit na een bepaalde tijd stuk? Wij volgen bij het afhandelen van artikelklachten uiteraard de voorwaarden van de fabrikant van het betreffende artikel. 

Home ande Garden Care levert artikelen van bekende A-merken. Aangezien Home & Garden Care nooit zekerheid heeft omtrent de juiste toepasing en/of bewaring kan geen aansprakelijkheid worden aanvaard voor eventuele mindere werking of  schade, direct of indirect voortvloeiende uit de toepassing, opslag of vervoer van de producten

Identiteit ondernemer

Home and Garden Care V.O.F.
Curieweg 16
2408 BZ Alphen aan den Rijn

[email protected]homeandgardencare.nl
T. 085 0041490
KVK nummer: 77432614
BTW nummer: NL861005995B01

 

© 2020 - 2023 Home and Garden Care | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel